आज दिनांक 8 नवंबर 2025 को पुलिस नियंत्रण कक्ष रायगढ़ में उप पुलिस अधीक्षक (नोडल अधिकारी डायल 112) श्री सुशांतो बनर्जी एवं प्रभारी डायल 112 उप निरीक्षक पुष्पेंद्र श्याम द्वारा डायल 112 में कार्यरत पुलिसकर्मियों एवं ईआरवी वाहन चालकों की समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में डीएसपी सुशांतो बनर्जी ने कहा कि डायल 112 का मूल उद्देश्य नागरिकों को त्वरित सहायता उपलब्ध कराना है, इसलिए प्रत्येक इवेंट की गंभीरता को समझते हुए रिस्पांस टाइम में सुधार और मौके पर शीघ्र पहुंचने पर विशेष ध्यान दिया जाए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक कॉल को संवेदनशीलता के साथ लिया जाए और पीड़ित को यथासंभव तत्काल मदद प्रदान की जाए।
डीएसपी बनर्जी ने ड्यूटी के दौरान अनुशासन और उत्तरदायित्व पर बल देते हुए निर्देश दिए कि शासकीय वाहन का उपयोग केवल डायल 112 के निर्धारित कार्यों के लिए ही किया जाए तथा ड्यूटी पाइंट पर वाहन और स्टाफ हर समय उपस्थित रहें। उन्होंने कहा कि टीम भावना के साथ कार्य करते हुए पुलिसकर्मी जनता का विश्वास अर्जित करें। बैठक के दौरान अच्छे कार्य करने वाले पुलिसकर्मियों और ईआरवी वाहन चालकों की सराहना की गई तथा उन्हंि प्रोत्साहित किया गया।
प्रभारी डायल 112 उप निरीक्षक पुष्पेंद्र श्याम ने भी उपस्थित कर्मचारियों को सुरक्षा, व्यवहार और तत्परता के मानकों का पालन करने संबंधी आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। बैठक में सभी ईआरवी स्टाफ को नागरिकों की सहायता के दौरान शालीनता और संवेदनशीलता बनाए रखने के निर्देश दिए गए तथा आवश्यक मार्गदर्शन प्रदान किया गया।
